Nefunkční chybová stránka 404

Hmm, bohužel máte pravdu po dvou týdnech, kdy jsem vložil otázku, zatím stále žádná odpověď a i při pohledu na ostatní témata zjišťuji, že fórum moc nežije...
Platnou licenci mám, ale když chci psát nový support ticket, je tam na výběr, jakého produktu se dotaz týká a RSPageBuilder tam na výběr vůbec není - asi proto, že se jedná o free rozšíření a tudíž se na něj placená podpora nevztahuje

To bych rád věděl co to je za terminus technikus:

Platnou licenci mám, ale PageBuilder je zdarma....
Přece když je něco zdarma, nebavíme se o licenci.

O licenci se bavíme, když je rozšíření placené == mám k němu zdarma support, který by jinak byl placený....

Omlouvám se, napsal jsem to asi trochu zmateně, pokusím se vysvětlit. Na RSJoomla mám zakoupen produkt RSFirewall, díky tomu mám možnost napsat support ticket na oficiální podporu. Tento dotaz se může týkat jakéholiji placeného produktu - mohu vybrat nejen mnou zakoupený RSFirewall, ale jakýkoli jiný placený produkt, ke kterému mám dotaz, např. RSForm, RSTickets, RSEvents atd. Možnost napsat support ticket k produktu RSPageBuilder ale chybí, jelikož tento produkt je vydáván pouze ve free verzi a tudíž k němu vývojáři zřejmě nenabízejí technickou podporu

Jo tak to jsme na tom stejně
my tam máme několik multidomain licencí.
Následně jim napíšu na podporu a nevybírám technickou podporu a produkt, ale presales department

OK díky, udělám to také tak, tak uvidíme, jak dopadnu...

Zdravím a přikládám odpověď z oficiální podpory RSJoomla:

Hello,

Kindly note that support for our free products is offered through the forum section when the time allows:

www.rsjoomla.com/forum/rspagebuilder.html

Nevertheless, we've also investigated this particular situation and it appears that it is actually caused by the way Joomla! 4 handles the 404 error as RSPageBuilder! is both Joomla! 3 and 4 compatible.

We will however consider this in a future component release but unfortunately I cannot provide an estimate for when it might be available.

Regards!